当前位置:首页 >> 立场 2020.03.26 星期四

期待“预约制”成为生活新常态

  

  “咱们约个什么时间呢?”疫情期间,原本只在特定场合下出现的“预约”,强势占领了大家生活的方方面面——买口罩要预约、下馆子要预约、理发要预约、扫墓要预约、连赏个樱花也要预约……不过你发现没,自从预约之后,景区不再人挤人,看病也不用等太久,生活也变得有了计划性。(3月25日《扬子晚报》)
  在积极进行疫情防控的同时,全国各地也都在大力推动企业商家复工复产,引导市民百姓恢复正常的生活秩序。很多市民网友也发现,在疫情防控形势下,各行各业在复工复产过程中纷纷推出了“预约制”,从逛公园景点,再到医院看病等等,莫不如此。
  预约制开始可能会让人觉得比较麻烦,比如要下载对方的APP,或者是关注对方的微信公众号、小程序等等,还要填写相关信息等。但是“预约制”带来的好处是多方面的,也是显而易见的。
  比如,到公园景点游玩,因为有了预约制,公园和景区方面可以对入园人数进行有效控制,也就是在某个时间段市民游客太多的话,公园景区的管理者就可以在市民游客预约的时候通过调整安排入内时间,来减少这个时间段的人数。这样一来,既可以有效避免市民游客到了公园景区的大门口,才发现人数太多无法入内,只能扫兴而归,同时也能够有效提升进入公园或景区后的旅游体验。
  去医院看病也是如此。以前大家去医院都是习惯随时到医院,如果前面病人比较多,就要排队等待,很多时候可能会等上一两个小时。由此很多人吐槽“排队一小时,看病三分钟”,但是有了“预约制”以后,情况完全不同了,按照自己预约的时间,只要提前半小时到医院候诊就可以了。而且这样也有利于医院医疗秩序的维护,可以说是实现了医患双赢。
  虽然各行各业的“预约制”多少都是在新冠肺炎疫情防控形势下采取的一种非常措施,但是这种非常时期的非常举措,却有延续下去的必要。因为在“预约制”下,它不但让我们的工作和生活更有秩序,效率更高,同时也极大改善了我们在很多方面的体验,提升了我们的获得感、幸福感。
  要想在更多领域更好地推行“预约制”,也不是一蹴而就的事情,不但需要企业商家、政府机关等等积极主动来推动,而且也需要公众尽快适应“预约制”在各行各业的应用。当然了,就现阶段来看,也不能一刀切地要求所有人都进行预约,比如一些不会使用智能手机的老年人,还是要照顾他们的现实需求,坚持人性化服务的原则才行。 (苑广阔)

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